Termini e condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita, disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Joy Bjoux srl. Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di Joy Bjoux srl a terzi "Clienti" sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.

1. Prodotti: prezzi e caratteristiche

1.1 Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati da Joy Bjoux srl devono intendersi IVA ESCLUSA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Joy Bjoux srl annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. Joy Bjoux srl si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.

1.2 Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da Joy Bjoux srl sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Joy Bjoux srl non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.

1.3 Il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.

2. Ordini - fatturazione

2.1 Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi a Joy Bjoux srl dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a Joy Bjoux srl costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per Joy Bjoux srl solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di Joy Bjoux srl, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.

2.2 Joy Bjoux srl si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte di Joy Bjoux srl (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) Joy Bjoux srl provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.

2.3 La documentazione fiscale (scontrino) o (fattura) relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da Joy Bjoux srl al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente.

3. Consegna dei Prodotti

3.1 Tutte le spese di consegna saranno a carico del Cliente. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corriere GLS. Gli acquisti on-line hanno SOLO formula di pagamento anticipato. Joy Bjoux srl si riserva di accettare contrassegni. Joy Bjoux srl ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso da GLS o tramite altro mezzo che ritenga opportuno. Salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale.

3.2 I termini di consegna indicati da Joy Bjoux srl si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Joy Bjoux srl, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, ne di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.

3.3 Joy Bjoux srl ha il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.

3.4 Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e Joy Bjoux srled accettate per iscritto da Joy Bjoux srl.

4. Offerte speciali

4.1 Le eventuali offerte speciali promosse da Joy Bjoux srl sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi Prodotti. Le offerte speciali proposte non sono cumulabili. I prodotti in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica, ecc).

5. Garanzie sui Prodotti - Assistenza tecnica

5.1 Joy Bjoux srl garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico di Joy Bjoux srl

5.2 Joy Bjoux srl non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi.

5.3 Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Joy Bjoux srl, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Joy Bjoux srl a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Joy Bjoux srl nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di Joy Bjoux srl non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

5.4 RESTITUZIONI MERCI: il Cliente verrà contattato da Joy Bjoux srl non appena il materiale verrà visionato. Spese di spedizione a carico di Joy Bjoux srl: per invio di materiale non idoneo o guasto

6. Diritto di recesso

6.1 Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.

6.2 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a Joy Bjoux srl via della costituzione 7 - 52048 Monte San Savino - Arezzo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti.

6.3 Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dal Servizio Clienti Joy Bjoux srl il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: Joy Bjoux srl via della costituzione 7 - 2048 Monte San Savino - Arezzo Non verranno accettati pacchi in contrassegno.

6.4 Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) Joy Bjoux srl, provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura o scontrino fiscale), trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.

6.5 Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti siano stati aperti dal Cliente stesso.

7. Foro competente

Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Arezzo. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita L'Esercente: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.2, 4.1, 5.1, 5.2, 5.3, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 e 7